Diferencia entre ISO 9001 2008 vs 2015
Si tu organización se encuentra aún con la certificación ISO 9001:208 es muy importante que identifiques los cambios que existen para su posterior transición ISO 9001:2015.
Una vez identificado los requisitos que hay en una versión y en otra, visualizarás que la estructura de los capítulos y la terminología han cambiado.
Puedo mencionar y asegurar que una vez que una organización cumpla con los requisitos de 9001:2015, será más “sencillo” integrar e implementar otros estándares internacionales como por ejemplo 14001, 45001 o 27001.
Menciono “sencillo” por que me tocó vivir que para los sistemas 9001:2015 y 27001 se estaban implementando completamente por separado lo cual siempre pensé que no era lo correcto.
¿Por qué debe de ser sencillo?
Si tu organización quiere obtener la certificación 9001 y 27001 no sería lo correcto tener una política de calidad y una política de la seguridad de la información por separado.
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Lo ideal sería tener una sola política (que incluya calidad y seguridad de la información), esta debe ser clara, corta y entendible.
Ya que las partes interesadas internas y externas les será más fácil interpretarla y recordarla más rápido.
Por ejemplo:
“Somos una organización que pretende brindar el mejor servicio de internet que destaca con un firme compromiso con su personal y clientes para satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo de su personal, solidaridad, compromiso de mejora para otorgar seguridad de la información de nuestros clientes”
Principales terminologías en una y otra versión
Es por eso que para comprendas la actual norma, adjunto un documento PDF con el vocabulario descrito para que en una noche de insomnio puedas leer y comprender dicho documento y así logres familiarizarte con los capítulos que estaremos abarcando más adelante.
En la siguiente tabla te comparto a grandes rasgos cómo es que existe una diferencia en terminología con una y otra versión:
Diferencia entre 9001 2008 y 2015
En la siguiente tabla te enumero los capítulos que había en una versión, así como los capítulos que actualmente existen.
El vocabulario (terminología y definiciones) te los adjunto en un documento PDF. También como algo nuevo que mencionar es:
- Un manual de calidad ya no es obligatorio en la versión 9001:2015, pero si es indispensable cumplir cada uno de los requisitos aplicables a la organización.
- Énfasis en el pensamiento basado en riesgos.
- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Te recomiendo que consultes el tema de “Ciclo de Deming” y conozcas un ejemplo de su aplicación, así podrás observar como se relaciona esta metodología con la ISO 9001.
Descarga directo PDF ISO 9001:2015
