Competencia 7.2 ISO 9001
Introducción ¿Te ha pasado que cuando entras a laborar a una organización las funciones del puesto aplicado son claras y objetivas? A mí no me…
Entender un proceso organizacional
Las personas en una organización entienden muy bien que se debe hacer cómo parte de sus procesos, tienen bien marcadas sus actividades. Suena feo, pero…
Recursos 7 a 7.1 ISO 9001
El punto de Recursos 7 a 7.1 aplica para los procesos de Recursos Humanos, Mantenimiento a la infraestructura y si tu organización brinda servicios de…
Planificación de los cambios 6.3 ISO 9001
La norma dice Cuando la organización determine que es necesario realizar cambios en el Sistema de Gestión de la Calidad, estos cambios deben ejecutarse de…
Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 ISO 9001
Anécdota Caso I: Si yo me dedicara a vender manzanas, y de acuerdo a mis ventas yo semanalmente vendo 100 kg de manzana, sin embargo,…
Abordar riesgos y oportunidades 6.1 ISO 9001 Parte 2
Retomando la interpretación de la norma ISO 9001:2015, en el post anterior; acciones para abordar riesgos y oportunidades, les muestro como aplicar dicho punto para los…
Resolución de imágenes
Todos en algún momento hemos tomado una foto, sin embargo, muy pocos saben sobre los tamaños, por ello veremos que es la resolución de imágenes….
Cliente insatisfecho
Anécdota Estamos en tiempos dónde debido a la situación económica en la que estamos viviendo, pues uno necesita buscar ingresos extras, este es mi caso,…
Anécdota de resistencia al cambio
¿Qué es? Este concepto es muy extenso, por lo que desde mi punto de vista la resistencia al cambio es negar aceptar condiciones de mejora…
Importancia de la calibración de equipos
Calibración La calibración es un conjunto de operaciones que establecen, bajo condiciones especificadas, la relación entre los valores de magnitudes indicados por un instrumento o sistema…
Anécdota sobre la cadena de frío
En cierta ocasión mencioné en una organización que falla que existe una devolución del producto y a la vez el cliente no está satisfecho porque los…
Diagrama de tortuga
Definición El Diagrama de Tortuga es un esquema que contiene los elementos representativos de un proceso y adopta la forma de una tortuga. Dispone de un…
Abordar riesgos y oportunidades 6.1 ISO 9001 Parte 1
Antecedentes Retomando la interpretación de la norma a la cual hacemos referencia en este tema, abordaremos temas que son necesarios para la interpretación de este…
Ciclo de vida de una organización
¿Alguna vez te has preguntado por que ciertas empresas enormes ya no existen? Algunos de estas empresas como Kodak, Blockbuster, Olivetti, Black Berry, por mencionar…
Anécdota de fruta deshidratada
La deshidratadora Cuando estaba realizando mis prácticas profesionales, decidí realizarlas en una planta deshidratadora de frutas y hortalizas. Fue porque tenía presente las clases que…
